Politique de confidentialité — Atelier popote
1) Responsable du traitement
Atelier popote — Entrepreneur individuel (EI)
171 rue d’Auge, 14000 Caen, France
Email : atelier.popotee@gmail.com
SIRET : 94467757400013
Atelier popote détermine les finalités et moyens des traitements de données personnelles (responsable du traitement).
2) Données collectées
Selon votre usage du site, Atelier popote peut collecter :
- Identité / contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison/facturation
- Commande : produits achetés, montant, historique, échanges avec le SAV
- Paiement : informations de transaction (les données de carte sont généralement traitées par le prestataire de paiement) [à compléter : Stripe/PayPal/…]
- Navigation : données liées aux cookies/traceurs (voir politique cookies)
3) Finalités et bases légales
Les traitements sont fondés sur une base légale (contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime…).
- Gestion des commandes (paiement, préparation, livraison) : exécution du contrat
- Service client / SAV : exécution du contrat et/ou intérêt légitime
- Obligations comptables/fiscales : obligation légale
- Newsletter / prospection : consentement (ou, selon le cas, intérêt légitime si tu contactes des clients pour des produits analogues — à cadrer dans tes réglages)
- Mesure d’audience : consentement, sauf exemption selon configuration CNIL
4) Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à des destinataires habilités, par exemple :
- Hébergement : Hostinger (sous-traitant technique)
- Paiement : Stripe
- Livraison : La Poste
5) Transferts hors Union européenne
Selon les outils utilisés (paiement, email, analytics), des données peuvent être traitées hors UE. Dans ce cas, Atelier popote veille à l’existence de garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) [à préciser selon tes prestataires].
6) Durées de conservation
- Données liées à la commande / comptabilité : conservation conforme aux obligations légales, notamment 10 ans pour les documents comptables et pièces justificatives.
- Prospection commerciale : en pratique, conservation recommandée 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale / du dernier contact.
- Cookies : voir politique cookies (durées et conservation du choix).
7) Vos droits
Vous disposez notamment des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour les exercer : atelier.popotee@gmail.com.
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.
8) Sécurité
Atelier popote met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès limités, mots de passe, sauvegardes, etc.).
9) Contact
📩 atelier.popotee@gmail.com
📍 171 rue d’Auge, 14000 Caen, France